XBOX atraviesa una de las etapas más delicadas de su historia reciente, pero su nueva dirección quiere presentar los recortes como parte de una transformación a largo plazo. Asha Sharma, CEO de XBOX desde comienzos de 2026, ha comunicado a los empleados una profunda reestructuración que supondrá el despido de aproximadamente 3200 personas en la división de videojuegos hasta el año fiscal 2027.
En el mismo mensaje interno, Sharma reconoció que el negocio de XBOX no se encuentra en un estado saludable y señaló que la compañía opera con márgenes entre 3 y 10 veces inferiores a los de otros negocios comparables de plataformas y publicación. La ejecutiva también apuntó a franquicias como Minecraft como ejemplos de propiedades que, según su análisis, no habrían recibido la inversión necesaria.
XBOX aspira a entretener a mil millones de personas al día
Pese al duro contexto laboral, Sharma defendió que los cambios no buscan reducir la ambición de XBOX, sino preparar a la marca para una etapa de mayor alcance. "La próxima década de los videojuegos será más grande, más global y más creativa que cualquier cosa que hayamos visto antes", afirmó en el comunicado oficial publicado por XBOX. La directiva asegura que Microsoft invertirá este año tanto en XBOX como en cualquier otro momento, pero con "mayor foco, mayor disciplina y mayor claridad".
La frase más llamativa del mensaje llegó al hablar del objetivo final de la compañía: "Quiero que XBOX sea una de las pocas empresas que entretiene a más de mil millones de personas cada día y da a todo el mundo la oportunidad de crear y conectar", escribió Sharma. La formulación es deliberadamente amplia, ya que no concreta si esa cifra incluiría solo jugadores activos, usuarios de servicios, espectadores de adaptaciones televisivas y cinematográficas, retransmisiones en Twitch y YouTube o cualquier otro contacto con marcas de XBOX.
Ese matiz es importante porque XBOX ya ha presumido recientemente de que más de mil millones de personas juegan a XBOX y a sus juegos cada año, acumulando 72.000 millones de horas entre consola, PC, móvil y streaming. La meta planteada ahora por Sharma sería mucho más ambiciosa: convertir una cifra anual en un objetivo diario, en un momento en el que la división afronta despidos masivos, ajustes internos y una revisión de sus prioridades de inversión.
La reestructuración llega además en plena discusión sobre el futuro de XBOX como plataforma, el peso de Game Pass y el papel de Microsoft como editora multiplataforma. Sharma insiste en que XBOX "volverá al crecimiento en 2027", pero el contraste entre los recortes y una meta de alcance global tan elevada ya ha generado debate sobre si la compañía está marcando una visión realista o una aspiración demasiado optimista para su nueva etapa.